云计算改变软件产品的价格模式
发布时间：2022-01-15 14:02:58 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：云计算不仅改变用户使用软件应用程序的方式，还颠覆了软件产品的价格模式。软件包以一次性的软件许可证费用在盒装版里销售的时代迅速消褪。相反，消费者和企业逐渐转向订购模式，并且只购买那些有特定工作需求的应用程序，而不是广泛又一般用途的程序组合。
|
云计算不仅改变用户使用软件应用程序的方式，还颠覆了软件产品的价格模式。软件包以一次性的软件许可证费用在盒装版里销售的时代迅速消褪。相反，消费者和企业逐渐转向订购模式，并且只购买那些有特定工作需求的应用程序，而不是广泛又一般用途的程序组合。 与此同时，依赖传统盒装组合方法的软件业巨头都试图赶上颠覆性的分销以及可能威胁其获利方式的价格模式。Microsoft已经在其Azure的云计算品牌下提供了软件的订阅版本，并于6月推出Office 365，这是Office软件的在线版本。 Adobe公司已打算通过其Creative Cloud的订购软件，在Creative Suite上提供Photoshop和其它应用程序。上个月，Oracle宣布以15亿美元并购RightNow Technologies的计划，RightNow是一家在线交付客户服务软件的供应商。 云计算是一个广义术语，是指作为一种服务通过互联网进行交付的技术。客户实际上并不在自己的计算机上安装应用程序，相反，这些软件托管在其它地方，用户通过网络对其访问。 在订阅模式中，浏览器是典型的租用软件。在Salesforce.com中，云计算的客户服务应用逐渐流行起来，但如今扩展到大量其它领域，而不是维护数据中心和服务器，企业每小时花几分钱就可以租用到类似于使用工具的Amazon.com的计算机基础设施。 据Forrester Research估计，31%的企业如今都使其软件作为一种服务进行交付。根据信息技术研究公司Gartner得知，2010年云计算市场获得743亿美元的收益，而在2015年将膨胀到1768亿美元，并期望有18.9%的复合年增长率。 一名Wharton的法律研究和企业道德教授Kevin Werbach指出：“曾经软件销售的模式是在盒装版或通过企业服务器许可，随后定期提高收费，如今这种模式已经被瓦解。这必然会被互联网和基于云的配置所超越。” 不同于传统的盒装软件模式，云模式是基于月租收费，消费者可以随时放弃。传统模式要求物理地安装和大量预付款，一旦安装好，软件供应商便可收取年度维护费用，并希望用户预付未来提高的费用。 由Oracle、SAP和Microsoft等企业提供的组合软件目前正遭遇通过浏览器提供更廉价产品服务的挑战。比如说，据Forrester估计，Microsoft的Exchange电子邮件程序将占用5000名员工，为每位用户每月花费28.22美元，相比之下，Google的满载企业套件，包括Gmail、日历和伴随技术支持的效率性应用软件，为每位用户只耗费每月8.59美元。 Wharton的一名新媒体总监Kendall Whitehouse表示：“从电脑游戏到业务软件，新的分销模式正在改变这一切的价格点。” 潜在干扰无所不在。除了Google希望通过网络服务取得Microsoft的Office专营权之外，像Salesforce、NetSuite、SuccessFactors和Workday这样的企业都旨在从Oracle和SAP那里挖走客户。与此同时，出版流行的免费游戏的企业Zynga对于传统游戏巨头Electronic Arts来说是个巨大的威胁，Rovio便因其Angry Birds游戏一夜暴富，该游戏可以在广告支持的版本中免费下载，而花费99美分，则不会附带广告。 很多既定的软件巨头正试图处理目前变化的市场，以做好其传统业务模式的保值措施。Wharton的管理学教授Saikat Chaudhuri认为这是有道理的，他表示；“对你来说，以控制中的方式蚕食自身总比让别人来伤害自己要好。” 同样是Wharton管理学教授的David Hsu认为尽管商业模式的变化对于工程师来说很难，但这些企业仍需要适应和改变。他指出：“企业很难放弃其核心业务，太缓慢的改变具有风险，发展太快也同样如此。” Chaudhuri继而补充道：“有大量的企业收益需要保护。销售和分销软件的老式方法仍有利可图，Salesforce.com被普遍视为最成功的新一代软件企业，据Thomson Reuters报道，截至2011年1月30日，该企业有望获得超过23亿美元的年度收益。相比之下，Oracle截至5月31日取得年度收入358.5亿美元，Microsoft截至6月30日拥有699.4亿美元收益，而SAP截至12月31日有望完成141亿美元的年度收益。” 与此同时，基于云的软件企业都在不断发展。Salesforce 2011财年的收入增长27%。截至9月30日，NetSuite第三季度的收入增长23%，而SuccessFactors增长了77个百分点。 Wharton的专家表示，软件产业正在发生巨大变化，但分销和认购价是其主要的破坏力量。Chaudhuri指出：“如今，授权和升级的整个系统根本没有效率可言，当像Microsoft的Office软件包这样的捆绑不再有任何意义的时候，市场瓦解便会如期而至。精简软件将替代量大的程序组成为标准。” Hsu也赞同道：“如今，软件包需要大规模的升级，但消费者并不想去考虑下一代软件巨头推出何种升级版。” Whitehouse注意到，Adobe也正为其包含Photoshop和其它内容创作软件工具的Creative Suite创造一种新的分销模式。他表示：“Creative Suite是Adobe的巨大财源，但该企业正转向基于订购的软件模式，该方法覆盖其传统的桌面软件产品，以及基于云计算的版本和移动应用程序。如果企业失去了来自客户的收益，而这些客户目前支付了Creative Suite大量的预付款，那么此举可能具有风险性。” 虽然大型软件企业的主导优势最终可能减弱，但整体收益可能会获得增长，因为消费者将根据需求从多方供应商购买小剂量的软件，而不是传统的软件组合。 Werbach表示：“不同于音乐和报纸这样的媒体行业，这种摆脱软件旧模式的转移并不意味着整个软件市场会越来越小。实际上，由于经常性收入和微交易取代大量的预付款，该市场可能会有所增长。着眼于Apple公司的App Store，之前根本不存在的移动软件，而如今获得数以亿计的收益。” Chaudhuri对此转换做出比喻，就像音乐产业是如何从单纯地销售专辑转移到花费99美分就可以在iTunes上销售歌曲的。他指出：“由于软件被分解成更小的版块，因此其价格便可以刺激需求。这会形成一次大分类，但很多独立的设计师会获得更多分配。” 在这种环境下，定价策略将至关重要。Hsu承认低价销售可能会获得更多的销售量。软件产业的利润率可能是相同的，但更多企业会进一步发展。他表示：“消费者并没有真正得到较少的产品，而是获得转为一项工作定制的应用程序。” （编辑：荆州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
